top of page
logotipo blanco.png

política de privacidad

Un descargo de responsabilidad legal

Fecha de entrada en vigor: 04/07/2025

En All Star Van Lines, su privacidad es importante para nosotros. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos su información cuando visita nuestro sitio web o utiliza nuestros servicios. Al acceder a nuestro sitio web o al hacer negocios con nosotros, usted acepta los términos de esta política.

1. Información que recopilamos

Recopilamos información personal y no personal para prestar y mejorar nuestros servicios. Los tipos de información que podemos recopilar incluyen:

a. Información personal:

  • Nombre

  • Número de teléfono

  • Dirección de correo electrónico

  • Dirección física (lugares de recogida y entrega)

  • Detalles de facturación y pago (tarjeta de crédito, información bancaria)

  • Detalles de la mudanza (lista de inventario, fechas, tipo de propiedad)

b. Información no personal:

  • Dirección IP

  • Tipo y versión del navegador

  • Páginas visitadas y tiempo de permanencia en el sitio

  • Sitio web o plataforma de referencia

  • Datos del dispositivo y de ubicación

2. Cómo usamos su información

Utilizamos la información que recopilamos para:

  • Programe y administre servicios de mudanza, embalaje y almacenamiento.

  • Comunicarnos con usted por teléfono, correo electrónico o mensaje de texto.

  • Envíe presupuestos, facturas, confirmaciones y actualizaciones de servicios.

  • Mejorar la funcionalidad de nuestro sitio web y la experiencia del cliente.

  • Responder consultas, solicitudes de servicio al cliente o quejas.

  • Cumplir con los requisitos legales y prevenir actividades fraudulentas

  • Enviar correos electrónicos promocionales o actualizaciones (con su consentimiento)

3. Compartir su información

No vendemos ni alquilamos su información personal a terceros. Sin embargo, podríamos compartirla con:

  • Proveedores externos de confianza (por ejemplo, procesadores de pagos, proveedores de CRM)

  • Afiliados o subcontratistas involucrados en la prestación de sus servicios

  • Agencias policiales o gubernamentales, cuando lo requiera la ley

  • Profesionales jurídicos o financieros en el curso de transacciones comerciales

Todos los terceros están obligados a proteger sus datos y utilizarlos únicamente para el propósito para el que fueron compartidos.

4. Cookies y tecnologías de seguimiento

We use cookies and similar tracking tools to:

  • Improve website performance and navigation

  • Analyze visitor behavior and traffic sources

  • Remember user preferences for future visits

  • Deliver targeted advertisements via third-party platforms (e.g. Google, Facebook)

You can adjust your browser settings to block cookies or notify you when cookies are being used. Note that some website features may not function properly without them.

5. Seguridad de los datos

Tomamos su privacidad muy en serio e implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos contra pérdida, mal uso, acceso no autorizado o divulgación.

Las medidas de seguridad incluyen:

  • Cifrado de capa de sockets seguros (SSL)

  • Acceso restringido de los empleados a datos confidenciales

  • Pasarelas de pago seguras para procesar transacciones

  • Actualizaciones periódicas del sistema y evaluaciones de vulnerabilidad

A pesar de nuestros mejores esfuerzos, ningún método en línea es 100 % seguro. Le recomendamos proteger sus contraseñas y dispositivos.

logotipo blanco.png

6. Sus opciones y derechos

Usted tiene derecho a:

  • Acceder, actualizar o corregir su información personal

  • Solicitar la eliminación de sus datos (sujeto a los requisitos legales aplicables)

  • Puede optar por no recibir comunicaciones de marketing en cualquier momento

  • Deshabilite las cookies a través de la configuración de su navegador

  • Presentar una queja si cree que sus datos han sido utilizados indebidamente

Para realizar una solicitud de datos o hacer preguntas sobre su privacidad, contáctenos utilizando la siguiente información.

logotipo blanco.png

7. Privacidad de los niños

Nuestro sitio web y nuestros servicios no están destinados a menores de 13 años. No recopilamos deliberadamente datos personales de menores. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor sin el consentimiento parental verificado, la eliminaremos de inmediato.

logotipo blanco.png

8. Enlaces de terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros (p. ej., Google Maps, plataformas de reseñas). No nos responsabilizamos de las prácticas de privacidad ni del contenido de dichos sitios. Le recomendamos que revise sus políticas de privacidad antes de proporcionar cualquier información personal.

logotipo blanco.png

9. Actualizaciones de esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, tecnologías u obligaciones legales. La política revisada se publicará en esta página con una nueva "Fecha de Entrada en Vigor". Le recomendamos que la revise periódicamente.

logotipo blanco.png

10. Contáctenos

Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre esta Política de privacidad o cómo se maneja su información, comuníquese con nosotros:

All Star Van Lines
📍 Miami, FL | Nápoles, FL
📞 786 487 7061
📧 allstarmovingvanlines@gmail.com
🌐 all-starvanlines.com

bottom of page